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고객관리(02010302)

[CS경영전문가] 고객만족도(CSI) 조사와 VOC 관리

과정개요

·학습기간
2025-08-07 ~ 2025-09-05
·신청기간
2025-07-29 ~ 2025-08-04
·교육비
50,490원
·정부지원금
32,810원
·자비부담금
해당없음 17,680 원
국민취업지원제도 1유형 0 원
국민취업지원제도 2유형 15,150 원
근로 · 자녀장려금 수급자 8,840 원

강사소개

수료기준

평가항목

횟수

비중

비고

진도율

-

-

진도율 80% 이상

최종평가

1

100%

진도율 80% 이후 학습기간 내 시행

수료기준

진도율 80% 이상인 동시에 총점 60점 이상인 경우 수료로 인정

학습목차

  • 교시

    학습내용

수강신청

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